Digital communication. A curse or a blessing?

Too fast, too much. Too digital? 25% of people are familiar with ghosting.

In einer Welt, die zunehmend von digitalen Technologien und schneller Kommunikation geprägt ist, scheint es paradoxerweise so, als ob die Kunst des effektiven, respektvollen Austauschs immer öfter völlig verloren geht. Immer häufiger sind Geschichten von unerwiderten Nachrichten und unbeantworteten Anfragen im Privaten, aber auch in der Geschäftswelt zu hören: Ein Architekt berichtet von der Frustration, Entwürfe und Bewerbungen zu versenden, aber keine Reaktion zu erhalten. Eine befreundete Geschäftsführerin teilt ihre Erfahrung von Bewerbern, die nach dem Bewerbungsgespräch einfach verschwinden, und ein Künstler findet sich in der Stille wieder, nachdem er seine Angebote und sein Portfolio versendet hat. Dieses Phänomen, das als "Ghosting" bekannt ist, ist zu einem allgegenwärtigen Problem geworden. Leider nicht nur auf Dating Apps, woher es seinen Namen hat. (=Jemand verschwindet, wird zu einem Geist, der plötzlich nicht mehr greifbar ist, ohne ein Wort des Abschieds.) In vielen Bereichen kommt es immer öfter vor, dass Menschen einfach die Kommunikation einseitig beenden.

The question we need to ask ourselves now is: How did things get this far? The answer likely lies in the social consequences of digitalization and the resulting strain it places on us as human beings. And in the sheer volume and speed at which messages are transmitted these days? In a world where emails, text messages, and social media dominate our means of communication, it seems easier to ignore a message than to take the time to craft a polite reply. After all, the next 50 messages are already waiting in the inbox! The apparent efficiency of our digital world comes at a price, as it leads to frustration, misunderstandings, and a loss of human connection.

Image: Christin Hume

But is it already too late to make a change? Not necessarily. However, it requires a shift in mindset and a conscious effort to rediscover the importance of respectful and effective communication. For businesspeople, this means taking the time to respond to inquiries, even if the answer is negative. Or setting up automated email replies more often when the workload is so high that there’s no time left for external communication? It’s also trendy these days to be particularly busy and overwhelmed. This often serves as an excuse for not having gotten around to replying. We don’t think that should be an excuse!

Was können wir tun?

Für alle Beteiligten bedeutet es schlicht und einfach, die goldene Regel der Kommunikation zu beherzigen. Sich überhaupt Zeit zu nehmen, darüber mal wieder nachzudenken! Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Indem wir uns bemühen, respektvoll und aufmerksam zu kommunizieren, können wir dazu beitragen, die Kluft zwischen den digitalen Möglichkeiten und den menschlichen Bedürfnissen zu überbrücken. Es mag eine Herausforderung sein, aber es ist nicht zu spät, um das Kommunikationschaos zu überwinden und eine Kultur der Höflichkeit und des Respekts wiederherzustellen. Mit Match Later App wollen unterstützen, mehr Aufmerksamkeit auf diese Themen und den zwischenmenschlichen Umgang zu lenken.

— Euer Team Match Later!